Syarat dan Ketentuan Bolaceria

01 Ketentuan Umum & Penerimaan

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna ("Anggota") dan Bolaceria sebagai penyelenggara platform game online ("Platform"). Dokumen ini berlaku untuk seluruh layanan yang tersedia di bolaceria.app, termasuk namun tidak terbatas pada permainan, Deposit, Penarikan, program promosi, dan layanan pelanggan.

Bolaceria beroperasi di bawah lisensi resmi internasional yang valid dan tunduk pada regulasi yurisdiksi tempat platform terdaftar. Seluruh operasi platform, termasuk sistem permainan dan pengelolaan dana anggota, dijalankan sesuai dengan standar regulasi yang berlaku.

Dengan mengakses platform baik melalui browser maupun aplikasi mobile yang telah di-Unduh, kamu secara otomatis terikat oleh ketentuan berikut:

• Kamu berusia minimal 18 tahun atau usia legal bermain di yurisdiksimu, mana yang lebih tinggi.
• Penggunaan layanan Bolaceria tidak melanggar hukum yang berlaku di negara atau wilayah tempat tinggalmu.
• Kamu bertindak atas nama diri sendiri dan bukan sebagai agen atau perwakilan pihak ketiga manapun.
• Seluruh dana yang kamu gunakan untuk Deposit berasal dari sumber yang sah dan legal.
• Kamu memahami bahwa perjudian atau permainan dengan uang nyata mengandung risiko finansial.

02 Pendaftaran & Akun Member

Untuk mengakses layanan berbayar Bolaceria, kamu wajib membuat Akun dengan mengisi data yang diminta secara lengkap dan akurat. Bolaceria tidak bertanggung jawab atas kerugian apapun yang timbul akibat informasi yang tidak benar, tidak lengkap, atau sudah tidak berlaku yang diberikan oleh anggota pada saat pendaftaran maupun perubahan profil.

Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif. Jika sistem mendeteksi kepemilikan lebih dari satu Akun – baik menggunakan nama, alamat email, nomor telepon, metode pembayaran, maupun alamat IP yang sama – Bolaceria berhak membekukan seluruh Akun terkait dan membatalkan semua saldo serta bonus yang ada di dalamnya.

Verifikasi Identitas (KYC)

Sebagai bagian dari kebijakan kepatuhan dan keamanan, Bolaceria menerapkan proses verifikasi identitas (Know Your Customer / KYC). Kamu mungkin diminta untuk menyerahkan dokumen berikut:

• Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau paspor yang masih berlaku.
• Selfie dengan memegang dokumen identitas.
• Bukti kepemilikan metode pembayaran yang digunakan (untuk Penarikan pertama atau jika diminta).

Proses KYC adalah syarat wajib sebelum Penarikan pertama dapat diproses. Anggota yang menolak melengkapi verifikasi tidak akan dapat melakukan Penarikan hingga proses selesai.

Keamanan Akun

Kamu bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial login Akun milikmu. Jangan pernah membagikan kata sandi kepada siapa pun – termasuk kepada staf Bolaceria. Tim kami tidak pernah meminta kata sandi Akun melalui saluran komunikasi apapun. Segera hubungi tim support jika kamu mencurigai Akun telah diakses tanpa izin.

03 Deposit & Metode Pembayaran

Bolaceria menerima Deposit melalui berbagai metode pembayaran lokal Indonesia, termasuk transfer bank (BCA, BNI, BRI, Mandiri, CIMB Niaga), dompet digital (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay), serta melalui jaringan minimarket (Alfamart, Indomaret). Semua metode pembayaran yang tersedia ditampilkan secara real-time di halaman Deposit.

Ketentuan Deposit yang berlaku:

• Deposit minimum adalah Rp 10.000 untuk sebagian besar metode pembayaran.
• Tidak ada biaya tambahan yang dikenakan oleh Bolaceria untuk transaksi Deposit.
• Dana Deposit akan dikreditkan ke Akun segera setelah konfirmasi pembayaran diterima dari penyedia layanan pembayaran.
• Jika Deposit tidak terkreditkan dalam 30 menit, segera hubungi tim support dengan menyertakan bukti transfer.
• Bolaceria berhak membatasi metode pembayaran tertentu berdasarkan lokasi, riwayat transaksi, atau kebijakan internal yang berlaku.
• Seluruh dana yang disetorkan hanya dapat digunakan untuk keperluan bermain di platform Bolaceria.

04 Penarikan Dana

Bolaceria berkomitmen untuk memproses permintaan Penarikan secepat mungkin. Rata-rata waktu pemrosesan adalah 5 menit untuk permintaan yang memenuhi seluruh persyaratan yang berlaku.

Syarat dan prosedur Penarikan:

• Verifikasi identitas (KYC) wajib diselesaikan sebelum Penarikan pertama dapat diproses.
• Penarikan minimum adalah Rp 50.000.
• Dana Penarikan hanya dapat dikirimkan ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama yang sama dengan Akun Bolaceria.
• Penarikan ke rekening pihak ketiga tidak diizinkan dalam kondisi apapun.
• Seluruh persyaratan taruhan bonus yang aktif harus terpenuhi sebelum saldo dari bonus dapat ditarik.
• Bolaceria berhak meminta dokumentasi tambahan untuk permintaan Penarikan dalam jumlah besar sebagai bagian dari prosedur keamanan standar.

05 Bonus & Promosi

Bolaceria menawarkan berbagai program promosi untuk anggota baru maupun anggota lama, termasuk bonus sambutan, cashback mingguan, turnamen berhadiah, dan program referral. Setiap promosi tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang tercantum di halaman Promosi.

Ketentuan umum yang berlaku untuk seluruh bonus dan promosi:

• Setiap bonus memiliki persyaratan taruhan (wagering requirement) yang wajib dipenuhi sebelum dana dari bonus dapat ditarik. Persyaratan ini bervariasi antar promosi dan tercantum jelas di halaman detail masing-masing promosi.
• Klaim bonus hanya berlaku untuk satu Akun per orang, per rumah tangga, per alamat IP, dan per perangkat.
• Bonus sambutan hanya dapat diklaim satu kali oleh anggota baru dan tidak berlaku untuk anggota yang sudah ada sebelumnya.
• Bolaceria berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan program promosi apapun kapan saja dengan pemberitahuan yang wajar.
• Penyalahgunaan program bonus, termasuk penggunaan strategi taruhan dengan risiko minimal untuk memenuhi wagering requirement, dapat mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan Akun.
• Masa berlaku setiap bonus tercantum di syarat promosi masing-masing. Bonus yang kedaluwarsa akan otomatis hangus.

06 Aturan Permainan

Bolaceria menyediakan berbagai kategori permainan termasuk Slot, Live Casino, Taruhan Olahraga, Sepak Bola, Bingo, Tembak Ikan, dan Poker. Setiap kategori permainan memiliki aturan spesifik yang dapat diakses langsung dari antarmuka permainan tersebut.

Ketentuan umum yang berlaku untuk semua permainan:

• Semua permainan berbasis keberuntungan menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah tersertifikasi dan diaudit oleh lembaga independen untuk memastikan keacakan dan keadilan hasil.
• Taruhan yang sudah dikonfirmasi dan ditempatkan tidak dapat dibatalkan atau diubah.
• Jika terjadi gangguan teknis di tengah sesi permainan, Bolaceria akan berusaha memulihkan status permainan ke kondisi terakhir sebelum gangguan. Jika pemulihan tidak dimungkinkan, taruhan yang terpengaruh akan dikembalikan ke saldo Akun.
• Keputusan Bolaceria terkait hasil permainan yang dipersengketakan bersifat final dan mengikat.
• Taruhan Olahraga dan Sepak Bola tunduk pada aturan tambahan yang tercantum di halaman masing-masing kategori.

07 Larangan & Pelanggaran

Untuk menjaga integritas platform dan kenyamanan seluruh anggota, Bolaceria melarang keras aktivitas-aktivitas berikut:

• Membuat, mengoperasikan, atau menggunakan lebih dari satu Akun atas identitas yang sama maupun berbeda.
• Menggunakan software otomatis (bot), script, atau alat bantu sejenisnya untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform.
• Memanipulasi atau mencoba memanipulasi sistem permainan, metode pembayaran, atau sistem promosi dengan cara apapun.
• Menggunakan Akun Bolaceria untuk keperluan pencucian uang atau kegiatan ilegal lainnya.
• Memberikan informasi palsu atau menyesatkan kepada tim Bolaceria atau selama proses verifikasi.
• Bekerjasama dengan anggota lain untuk mengeksploitasi sistem, termasuk kolusi dalam permainan poker atau permainan berbasis kompetisi.
• Menggunakan celah teknis atau bug yang ditemukan dalam sistem untuk mendapatkan keuntungan yang tidak wajar. Celah teknis yang ditemukan wajib dilaporkan ke tim support.

08 Privasi & Perlindungan Data

Bolaceria mengumpulkan dan memproses data pribadi anggota sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku. Data yang dikumpulkan mencakup informasi yang diberikan saat registrasi, data transaksi, dan data penggunaan platform yang dikumpulkan secara otomatis.

Komitmen Bolaceria terhadap privasi anggota:

• Seluruh data ditransmisikan melalui enkripsi SSL 256-bit untuk mencegah intersepsi oleh pihak yang tidak berwenang.
• Data pribadi tidak pernah dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.
• Data dapat dibagikan kepada pihak ketiga hanya dalam konteks pemenuhan kewajiban regulasi, permintaan hukum yang sah, atau penyedia layanan yang terikat perjanjian kerahasiaan data.
• Anggota memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi mereka sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Untuk informasi lebih lengkap mengenai cara Bolaceria mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi datamu, silakan baca Kebijakan Privasi kami secara lengkap.

09 Penutupan & Pembekuan Akun

Bolaceria berhak untuk menangguhkan, membekukan, atau menutup Akun anggota kapan saja jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, indikasi penipuan, atau aktivitas yang mencurigakan.

Kondisi yang dapat mengakibatkan tindakan terhadap Akun:

• Pelanggaran terhadap ketentuan larangan yang disebutkan pada Bagian 07.
• Kegagalan memenuhi proses verifikasi identitas (KYC) dalam waktu yang ditentukan.
• Informasi pendaftaran yang terbukti tidak akurat atau palsu.
• Permintaan chargeback dari penyedia pembayaran yang dianggap tidak berdasar.
• Keputusan penutupan mandiri oleh anggota sebagai bagian dari program permainan bertanggung jawab (self-exclusion).

Jika Akunmu dibekukan, dana yang sah (tidak berasal dari aktivitas yang melanggar ketentuan) akan dikembalikan setelah proses investigasi selesai. Proses investigasi umumnya memakan waktu 7 hingga 14 hari kerja.

Kamu juga berhak menutup Akun secara mandiri kapan saja dengan menghubungi tim support. Saldo yang tersisa setelah pemenuhan seluruh persyaratan aktif akan diproses untuk Penarikan sesuai prosedur standar.

10 Perubahan Syarat & Ketentuan

Bolaceria berhak untuk memperbarui atau mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan yang bersifat material akan diinformasikan kepada anggota aktif melalui notifikasi di dalam platform atau melalui email yang terdaftar setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku.

Tanggal pembaruan terakhir akan selalu ditampilkan di bagian atas dokumen ini. Dengan terus menggunakan layanan Bolaceria setelah perubahan berlaku, kamu dianggap telah menerima dan menyetujui versi terbaru Syarat dan Ketentuan.

Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, kamu berhak menutup Akun dan menarik saldo yang tersisa sebelum perubahan berlaku efektif.

Untuk pertanyaan terkait Permainan Bertanggung Jawab, silakan kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab kami.